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Nautilus tem foco na satisfação do cliente

Com uma área de 21.200 m², a recém-inaugurada fábrica da Nautilus está localizado em Nazaré Paulista, São Paulo, a planta conta com um espaço moderno e aconchegante que atende perfeitamente aos desejos de clientes e colaboradores e vai de acordo com os valores de verdade, comprometimento e solidariedade, determinados pela Companhia.

Em se tratando de empresa certificado com ISO 9001, uma das ferramentas de acompanhamento que a empresa utiliza é a pesquisa de satisfação de clientes, com uma análise periódica dos principais itens que indicam os pontos que devem ser mantidos e os pontos de melhoria no processo de venda, prestação de serviços, atendimento, informações, etc.

Fundada em 1984, em São Paulo, a Nautilus se consolidou com uma das maiores empresas brasileiras a desenvolver e comercializar equipamentos, acessórios e aquecedores para piscinas, distribuídos no mercado por meio de Revendas que atuam em todo o território nacional. Desde o início de suas atividades, a Nautilus atende seus clientes buscando sempre garantir a sua satisfação e para tanto, a empresa se direciona em todas as áreas, com foco nesse objetivo, desde o desenvolvimento dos produtos até a prestação dos serviços de assistência técnica, é esse fim que direciona as atividades e motiva o dia-a-dia dos colaboradores: o bem-estar dos clientes.

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